Du lịch Mỹ đang đối mặt với thách thức lớn khi nhu cầu từ khách châu Á giảm mạnh. Nguyên nhân chính không xuất phát từ chi phí mà đến từ lo ngại về vấn đề an toàn cá nhân và môi trường xã hội. Một khảo sát gần đây của CNBC Travel và công ty nghiên cứu thị trường Milieu Insight cho thấy gần 80% khách đến từ khối ASEAN đánh giá Mỹ đang kém hấp dẫn hơn trong vai trò điểm đến du lịch.
Cứ 4 người được hỏi thì một người cho biết họ mất hứng thú với việc đến Mỹ trong 6 tháng qua. Nhóm du khách trẻ tuổi chịu ảnh hưởng mạnh hơn từ các tin tức tiêu cực, nhưng lại là nhóm vẫn có xu hướng muốn đến Mỹ nhất. Khảo sát cũng chỉ ra rằng lo ngại về phân biệt đối xử, bạo lực súng đạn và chính sách thuế quan là những yếu tố chính khiến du khách châu Á e ngại.
Trong bối cảnh này, một số quốc gia châu Á như Việt Nam và Philippines lại cho thấy tỷ lệ quan tâm đến Mỹ tăng. 57% người Việt và 49% người Philippines cho biết họ quan tâm đến việc đến Mỹ hơn so với 6 tháng trước. Các chuyên gia lý giải điều này có thể đến từ việc hai quốc gia này có cộng đồng kiều bào lớn tại Mỹ, tạo nên mối quan tâm và gắn kết với đất nước này.
Khảo sát cũng cho thấy người Việt có phản ứng gay gắt nhất trước quyết định áp thuế 46% của ông Trump với hàng hóa từ Việt Nam hồi tháng 4. Mức thuế này sau đó được giảm xuống còn 20% sau khi hai bên đạt được thỏa thuận thương mại vào đầu tháng 7. Điều này cho thấy rằng chính sách thương mại cũng ảnh hưởng đến quan điểm của du khách về điểm đến.
Một báo cáo khác của YouGov cũng chỉ ra rằng hình ảnh nước Mỹ trong mắt du khách toàn cầu đang xấu đi. Mức độ quan tâm, ấn tượng tích cực với Mỹ đều sụt giảm, đặc biệt tại châu Âu, Trung Đông, Bắc Phi, Canada và Mexico. Tuy nhiên, bất chấp nhiều yếu tố gây tranh cãi, số người cân nhắc lựa chọn Mỹ cho chuyến du lịch quốc tế tiếp theo vẫn giữ mức ổn định.
Tính chung toàn cầu, mức độ quan tâm đến việc du lịch Mỹ đã giảm 13%. Dữ liệu từ Sprout Social cũng cho thấy sự phân hóa rõ rệt về cảm xúc trực tuyến xoay quanh chủ đề du lịch Mỹ. Những thông tin tiêu cực về an toàn và chính sách đang ảnh hưởng đến quyết định du lịch của khách quốc tế.
Trong khi đó, khảo sát của CNBC Travel và Milieu Insight đã nhấn mạnh rằng các vấn đề liên quan đến an toàn cá nhân và môi trường xã hội đang là mối quan tâm hàng đầu của du khách châu Á khi cân nhắc đến Mỹ. Để phục hồi du lịch, các chuyên gia cho rằng cần cải thiện hình ảnh của Mỹ về vấn đề an toàn và ổn định xã hội.
Các du khách tiềm năng đang tìm kiếm thông tin về điểm đến an toàn và thân thiện. Trong bối cảnh cạnh tranh du lịch quốc tế ngày càng cao, Mỹ cần có chiến lược để lấy lại niềm tin từ du khách.
