Du khách Malaysia than thở về trải nghiệm không tốt tại khách sạn Sa Pa vì tiếng ồn ào từ TikToker Hoàng Cửu Bảo vào 2h sáng. Cô phải yêu cầu anh ta im tiếng. Sau vụ việc, Hoàng Cửu Bảo xin lỗi nhưng bị phản ứng vì không chân thành. Nhiều người dùng mạng cũng lên tiếng chỉ trích khách sạn vì không xử lý tình huống hợp lý.